Hal Yang Perlu Dilakukan dan Dihindarkan Saat Menginap di Hotel

Memang seru menginap di hotel baik untuk tujuan berwisata maupun urusan bisnis, ada banyak hal yang masih dianggap sepele dan dibiarkan begitu saja, Apabila anda berencana menginap di hotel ada beberapa hal yang kamu harus dilakukan dan dihindarkan saat anda menginap di hotel, diantaranya:

Hal yang perlu dilakukan:

1. Memesan kamar via website Hotel

Pengelola hotel menyarankan untuk memesan kamar melalui situs resmi Hotel, seperti Hotel Harper Cikarang dimana memesan via website cikarang.harperhotels.com akan mendapatkan berbagai keuntungan di beberapa paketnya diantaranya ada Best Pick, Book Early Save More, Extra night On Us, Discount with BCA card holder & Promo boarding pass with Lion Air Group. Ujar Hadi Firmansyah selaku Marketing Communication Harper Cikarang.

2. Check-in & Check-out tepat waktu

Anda sangat dianjurkan untuk mengikuti ketentuan ini, waktu check-in ditentukan sesuai dengan kebutuhan tamu, kalau kamar tersedia dan tamu tiba sebelum jam 14.00 biasanya diperbolehkan masuk dan untuk Check-out di jam 12.00, tambahnya.

3. Memakan sarapan di restoran Hotel

Kami menyajikan buffet untuk sarapan tamu yang memesan dengan paket sarapan, adapun untuk tamu yang menginap dan tidak termasuk dengan sarapan dapat menambah biaya tambahan sebesar Rp. 125.000 net per orang, harga ini pun bisa dinikmati untuk tamu yang tidak menginap. Ujar Evita selaku Sales Executive Harper Cikarang.

4. Menginap sesuai dengan kapasitas kamar Hotel

Kamar kami sudah memiliki ketentuan untuk kapasitas kamar - kamarnya, diantaranya; Kamar Superior, Deluxe dan Deluxe Premier maksimal untuk 2 orang dewasa dan 1 anak serta Kamar Suite dengan maksimal 3 orang dewasa.

5. Menggunakan fasilitas hotel sesuai dengan ketentuan

Fasilitas kami tersedia dan gratis untuk dipakai oleh tamu yang menginap dan dapat digunakan sesuai dengan ketentuan jam operasionalnya, untuk Pool dan Gym kami buka mulai dari 06.00 – 21.00 dan untuk Onsen Bathtub (Kolam air panas) hanya gratis untuk tamu yang menginap di kamar Deluxe, Deluxe Premier dan Suite dan untuk tamu menginap di superior ada tambahan biaya sebesar Rp. 125.000 net per 2 orang.

6. Pelajari rute evakuasi Hotel.

Selain disuguhkan dengan kamar yang bersih dan nyaman kami juga memperhatikan tamu untuk keselamatan, dimana tamu dapat mengetahui lokasi/map evakuasi hotel yang berada di belakang pintu setiap kamar.

7. Menginformasikan resepsionis jika akan kedatangan tamu

Nah untuk hal ini sangat perlu diperhatikan, biasanya saat kita menginap ada saja teman atau kerabat yang ingin berkunjung. Tamu yang yang mendapat kunjungan biasanya kita arahkan di lounge atau teras kami, sedangkan untuk langsung ke kamar tidak bisa, karena dia harus mempunyai kunci akses untuk memasuki kamar dan akses untuk lift.

Hal yang jangan dilakukan:

1. Memesan kamar tidak melalui situs web hotel atau OTA

Kami tidak menyarankan untuk tamu memesan diluar dari situs web kami ataupun OTA (Online Travel Agent) apalagi memesan via aplikasi chat selain WhatsApp official di 0819 0819 3987 dan kami tidak melakukan pembayaran lewat minimarket.

2. Check-out tidak lebih dari jam 12.00

Untuk check-out sendiri tepat di jam 12.00 dikarenakan kita perlu untuk membersihkan kamar bekas pakai untuk tamu selanjutnya. Dan apabila ada keterlambatan check-out akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

3. Membawa tempat makan untuk membungkus makanan

Untuk tamu dengan paket sarapan dapat langsung menyantapnya di area buffet restaurant kami, dan untuk tamu yang tidak dapat turun ke restaurant bisa menghubungi team waitres kami untuk diantar sarapannya ke kamar, sangat tidak dianjurkan untuk membungkus makanan setelah selesai sarapan di area buffet kami.

4. Melebihi kapasitas kamar Hotel

Kamar kami memiliki kapasitas maksimal 3 orang dan tidak dianjurkan untuk lebih dari 3 orang, apalagi hingga membuat kegaduhan di dalam kamar yang kita tidak inginkan.

5. Menggunakan fasilitas diluar jam operasional

Menggunakan fasilitas diluar jam operasional sangat tidak dianjurkan karena dapat mengganggu tamu lain.

6. Membawa pulang barang yang ada di kamar Hotel

Selain dari amenities sekali pakai yang ada di kamar seperti, Sabun, sikat gigi, kopi gula dan tissue diperbolehkan untuk dibawa oleh tamu yang menginap atau kerabatnya selain dari itu seperti gelas, stirrer, water jug, handuk, linen dan lain-lainnya tidak diperbolehkan untuk dibawa.

7. Meninggalkan barang berharga.

Jangan sekali-kali anda meninggalkan barang berharga seperti laptop, dompet, handphone, perhiasan ataupun barang berharga lainnya di area kamar ataupun area publik hotel.

Kalau sudah tau beberapa hal yang diperbolehkan dan tidaknya untuk menginap di hotel. Yuk langsung rencanakan liburan ataupun perjalanan bisnis anda di Harper Cikarang, Untuk pemesanan dan informasi lebih lanjut dapat menghubungi melalui telepon 021 3971 8888, WhatsApp 0819 0819 3987 atau email cikaranginfo@harperhotels.com.